Анкета при увольнении сотрудника: образец и пример

Анкета при увольнении сотрудника — это не формальность, а инструмент, который показывает реальные причины увольнения, слабые места компании и помогает снижать текучесть кадров. В этой статье разберём, как устроены выходные анкеты, какие вопросы задавать сотрудникам, где взять готовый образец и как использовать результаты, чтобы перестать терять ценных людей.

Анкета при увольнении сотрудника — это структурированный опросник, который заполняет человек перед уходом. Её цель — выяснить истинные причины увольнения, собрать обратную связь о работе, руководстве, атмосфере в коллективе. Это часть выходного интервью, когда HR беседует с уходящим или просит письменно ответить на вопросы.
Сотрудники редко пишут реальные причины увольнения в заявлении. «По собственному желанию» скрывает всё что угодно: конфликт с руководителем, низкую зарплату, отсутствие карьерного роста. Без анкеты компания остаётся слепой и повторяет те же ошибки.
Анкеты при увольнении дают статистику. Если 10 человек за квартал уходят из-за одного и того же — это системная проблема. Анкетирование помогает отследить закономерности: может, дело в конкретном менеджере или перегрузке задач. Грамотное выходное интервью иногда удерживает сотрудников, которые увольняются на эмоциях.

Выходное интервью проходит в двух форматах: личная беседа или письменный опросник. Лучше сочетать оба. Сначала даёте анкету при увольнении, затем HR уточняет детали на встрече.
Письменная анкета снимает барьеры — человек не боится испортить отношения. Опросник должен быть коротким: максимум 10–15 вопросов. Длинные анкеты никто не заполняет. Анкетирование проводится в последний день или после увольнения — тогда сотрудник свободен и может быть честным.

Главная цель анкет при увольнении — снизить текучесть кадров. Но это не единственная задача.

Вопросы делятся на блоки: причины увольнения, оценка работы, отношения в коллективе, рекомендации. Основные темы:

Вот готовый набор вопросов, которые можно использовать в выходной анкете при увольнении:

1. Какова основная причина вашего ухода? (варианты: зарплата, карьерный рост, руководство, атмосфера, переезд, другое)
2. Когда вы приняли решение уволиться?
3. Соответствовала ли работа вашим ожиданиям?
4. Оцените уровень зарплаты от 1 до 10.
5. Были ли у вас возможности для обучения и развития?
6. Как вы оцениваете работу вашего руководителя? (шкала от 1 до 10)
7. Получали ли вы достаточно обратной связи?
8. Как вы оцениваете атмосферу в коллективе? (шкала от 1 до 10)
9. Что нужно изменить в компании в первую очередь? (открытый вопрос)
10. Порекомендуете ли вы нас друзьям как работодателя? (да/нет)

Эти вопросы закрывают основные темы и не перегружают сотрудника.

Существуют разные образцы анкет при увольнении — от бумажных до онлайн-опросов. Шаблон анкеты включает: название компании, должность, дату увольнения, вопросы и место для подписи.

Анкета выходного интервью
ФИО: _______________
Должность: _______________
Дата увольнения: _______________
Вопросы:

1. Основная причина: _______
2. Оцените зарплату (1–10): _______
3. Оцените руководителя (1–10): _______
4. Оцените атмосферу (1–10): _______
5. Что изменить: _______
6. Порекомендуете ли? (да/нет): _______

Madtest предлагает готовые шаблоны анкеты, которые можно адаптировать, настраивать рассылку и получать отчёты.

Анкетирование работает, только если сотрудник говорит правду. Для этого нужно создать безопасную атмосферу. Вот ключевые правила:

Анкетирование можно автоматизировать. Платформа Madtest позволяет отправлять опросник по email или через мессенджеры, собирать ответы автоматически и строить отчёты. Это экономит время HR и повышает отклик сотрудников.

Делитесь результатами с руководством. Покажите отчёт, предложите решения. Отслеживайте динамику — если текучесть снизилась, вы на верном пути.

Результаты анкет — это карта проблем компании. Чем быстрее вы устраните слабые места, тем меньше сотрудников уволится. Вот конкретные действия:

• Если причины увольнения связаны с зарплатой, пересмотрите систему компенсаций. Проведите анализ рынка, сравните вашу оплату с конкурентами. Если вы отстаёте на 20%, люди будут уходить.
• Если проблема в руководителях, обучайте менеджеров или меняйте их. Токсичный начальник — главная причина ухода ценных специалистов.
• Если сотрудники жалуются на отсутствие роста, внедрите программы развития: обучение, ротация, карьерные треки. Покажите, что у человека есть перспективы.
• Если дело в атмосфере, работайте над корпоративной культурой. Проводите тимбилдинги, улучшайте коммуникацию, боритесь с конфликтами.

Анкета при увольнении сотрудника — реальный инструмент для снижения текучести. Она показывает, почему люди уходят и что менять. Используйте готовый образец анкеты или создайте шаблон с Madtest. Задавайте правильные вопросы, анализируйте результаты, внедряйте изменения. Заботьтесь о людях даже на выходе — это инвестиция в репутацию работодателя.